IMPLEMENTIERUNG / MODERNISIERUNG / ERWEITERUNGEN

DYNAMICS 365 DELIVERY

Implementierung, Modernisierung und Erweiterungen entlang eines priorisierten Backlogs – inkl. Integrationen, Test/UAT, Cutover und Hypercare mit klaren Go/No-Go-Gates.

Schwerpunkt

Business Central; Erfahrung auch mit F&O und Sales.

OUTCOME

Release-fähige Lösung statt Upgrade-Stress

Stabil laufende Integrationen mit Fehlerkonzept

Transparente Umsetzung mit Definition of Done

TYPICAL DERIVABLES

Solution Blueprint (Prozesse, Rollen, Integrationen)

Implementierungs-Backlog inkl. Akzeptanzkriterien

Testpaket + Go-live-Runbook + Übergabe-Doku

Wann Kunden zu uns kommen

Neueinführung oder Ablösung

eines Legacy-Systems (ERP/CRM)

Rollouts, Standort-/Ländererweiterungen, Post-Merger-Integration

Prozessbrüche

in O2C / P2P / Service-to-Cash, zu viele Workarounds

Modernisierungsdruck

Technische Schulden, Upgrade-Stress, geringe Release-Fähigkeit

Bedarf an spezifischer Prozesslogik

(Workflows, Freigaben, Kalkulation)

Integrationen zu

WMS/TMS/EDI/DMS/Payment mit stabiler Fehlerbehandlung

Performance-/Stabilitätsprobleme

oder Qualitätsdefizite im Custom Code

Typisch enthalten

Fit-Gap, Zielprozess-Design, Solution Blueprint

(fachlich & technisch)

Datenmigration (klar abgegrenzt)

Testkonzept (SIT/UAT), Cutover & Hypercare

Konfiguration/Customizing

und Erweiterungsentwicklung nach priorisiertem Backlog

Qualitätssicherung

Code Reviews, Testartefakte, Release-/Deployment-Disziplin

Integrationsdesign und Umsetzung

inkl. Monitoring- und Retry-/Fehlerkonzept

Enablement & Übergabe

Dokumentation, Hand-over in Betrieb

Explizit nicht enthalten*

*(außer separat beauftragt)

Unbegrenzte Ad-hoc-Änderungen ohne priorisierten Backlog

(„Scope-Flatrate“)

Vollumfängliches Change Management/Training

ohne definierte Planung/Umfang

Unsupported Hotfixes ohne Tests/Dokumentation

oder Umgehung von Governance

Reengineering von Fremdsystemen ohne klare Abgrenzung

Dauerhafte Run-Verantwortung ohne Managed-Services-Vertrag

TYPISCHE TIMEBOXES

ASSESSMENT

1-2 Wochen

UMSETZUNGS-SPRINT

4-6 Wochen

HYPERCARE

2 Wochen

TYPICAL DELIVERABLES

Solution Blueprint

Prozesse, Rollen/Berechtigungen, Integrationen, Datenflüsse

Implementierungs-Backlog

inkl. Akzeptanzkriterien, DoD und Release-Plan

Technisches Solution Design für Erweiterungen/Integrationen

Error Handling, Monitoring

Testpaket

Testfälle, SIT/UAT-Plan, Defect-Prozess + Cutover-/Go-live-Runbook

Deploy-/Release-Artefakte

Release Notes, Deployment-Anleitung, CI/CD wo passend

Betriebs- und Übergabedokumentation

Supportwege, Change/Release, Admin-/Dev-Doku